Кейс по продвижению интернет-магазина товаров для мастеров ногтевого сервиса в социальных сетях
Как добиться показателя охвата в миллион пользователей при сравнительно небольшом рекламном бюджете кампаний
Тематика проекта: материалы для ногтевого сервиса
Площадки для продвижения: Facebook, Instagram, Вконтакте
Продолжительность работы: 5 месяцев
Рекламный бюджет: в первые 4 месяца – 12 000 руб., в последний – 22 000 руб.
Основные цели:
ведение и модерация страниц в социальных сетях;
наращивание массы подписчиков;
рост трафика на сайт из социальных сетей;
увеличение конверсий и продаж из социальных сетей;
повышение показателей охвата и вовлеченности.
Проблемы на старте
1
Отсутствие единого стиля оформления.
2
Низкая активность на страницах проекта.
3
Нерегулярное ведение страниц в социальных сетях.
4
Отсутствие рекламных инструментов и вовлекающих механик.
5
Неоптимизированный контент.
Задачи
1
Сформировать стратегии представления бренда в социальных сетях.
2
Оформить страницы в социальных сетях.
3
Разработать фирменный стиль проекта в социальных сетях.
4
Обеспечить страницы контентом.
5
Создать и запустить таргетированные рекламные кампании в Facebook, Instagram, Вконтакте.
6
Подключить аккаунт в Instagram к сервису по автоматизации.
7
Разработать giveaway в Вконтакте.
8
Обеспечить рекламные посевы в Вконтакте.
9
Организовать ведение и модерацию страниц в социальных сетях.
10
Сформировать отчетность и аналитику по итогам продвижения.
Решения
1. Подготовка стратегий и площадок для продвижения
разработка стратегии продвижения: отбор целевой аудитории, выбор фирменного стиля проекта в социальных сетях, тона публикаций, методов продвижения и графика отчетности по проекту;
создание контент-стратегии: выбор тематик и рубрик публикаций, численное и процентное распределение типов постов, исходя из общей суммы публикаций в месяц – 30;
текстовое и графическое оформление страниц в социальных сетях: отрисовка необходимых обложек, аватаров и доступное заполнение информационных блоков страниц в социальных сетях, исходя из потребностей аудитории.
2. Разработка контента и наполнение контент-плана
создание контент-плана с распределением по одной публикации в день в период наибольшей активности целевой аудитории в социальных сетях;
написание 30 уникальных текстов и графическое сопровождение каждой публикации.
3. Создание и запуск таргетированных рекламных кампаний
создание и запуск рекламной кампании в Facebook с целью получения отметок "мне нравится";
создание и запуск рекламной кампании в Facebook с целью повышения показателя охвата;
создание и запуск рекламной кампании в Facebook с целью привлечения трафика на сайт;
создание и запуск рекламной кампании в Instagram Stories с целью повышения показателя охвата;
создание и запуск рекламной кампании в Instagram Stories с целью привлечения трафика на сайт;
создание и запуск рекламной кампании в ленту Instagram с целью повышения показателя охвата;
создание и запуск рекламной кампании в ленту Instagram с целью привлечение трафика на сайт;
MVT-тестирование трех объявлений в каждой рекламной кампании для отбора оптимального по соотношению цена/эффективность.
4. Подключение дополнительных методов продвижения
подключение аккаунта в Instagram к сервису по автоматизации исходящих подписок;обеспечение рекламного посева в крупных тематических пабликах в Вконтакте;
Разработка промоакции в Вконтакте с целью наращивания подписчиков и увеличения показателей охвата и вовлеченности.
Результат работы
показатель Вконтакте в среднем вырос в 3 раза;
количество подписчиков во Вконтакте выросло на 1112 пользователей;
показатель охвата в Facebook вырос с 2970 до 1 040 083;
количество подписчиков во Вконтакте выросло на 659 пользователей;
показатель охвата в Instagram вырос с 22 657 до 147 701;
количество подписчиков в Instagram выросло на 6116 пользователей.
Количественные показатели ВКонтакте:
Период;Посещения;Просмотры;Полный охват;Лайки;Репосты;Комментарии;Кол-во участников
Результаты таргетированной рекламной кампании в Instagram с целью повышения показателя охвата во второй месяц работы над проектом:
Охват;Стоимость 1000 человек охвата;Общий бюджет
170 561;10,91 руб.;1860 руб.
Период работы рекламной кампании: 4 дней Рекламный бюджет: 1860 руб.
Результаты таргетированной рекламной кампании в Instagram Stories с целью повышения показателя охвата во второй месяц работы над проектом:
Охват;Стоимость 1000 человек охвата;Общий бюджет
236 947;7,85 руб.;1860 руб.
Период работы рекламной кампании: 4 дней Рекламный бюджет: 1860 руб.
Результаты таргетированной рекламной кампании в Instagram с целью привлечения трафика на сайт в третий месяц работы над проектом:
Переходы на сайт;Охват;Стоимость клика;Общий бюджет
262;30 936;7,63 руб.;2000 руб.
Период работы рекламной кампании: 7 дней Рекламный бюджет: 2000 руб.
Результаты таргетированной рекламной кампании в Instagram Stories с целью привлечения трафика на сайт в третий месяц работы над проектом:
Переходы на сайт;Охват;Стоимость клика;Общий бюджет
379;118 930;5,28 руб.;2000 руб.
Период работы рекламной кампании: 7 дней Рекламный бюджет: 2000 руб.
Результаты таргетированной рекламной кампании в Instagram с целью повышения показателя охвата в четвертый месяц работы над проектом:
Охват;Стоимость 1000 человек охвата;Общий бюджет
152 783;13,09 руб.;2000 руб
Период работы рекламной кампании: 6 дней Рекламный бюджет: 2000 руб.
Результаты таргетированной рекламной кампании в Instagram Stories с целью повышения показателя охвата в четвертый месяц работы над проектом:
Охват;Стоимость 1000 человек охвата;Общий бюджет
188 465;10,61 руб.;2000 руб.
Период работы рекламной кампании: 7 дней Рекламный бюджет: 2000 руб.
Результаты таргетированной рекламной кампании в Instagram с целью привлечения трафика на сайт в пятый месяц работы над проектом:
Переходы на сайт;Охват;Стоимость клика;Общий бюджет
74;222 847;81,08 руб.;6000 руб.
Период работы рекламной кампании: 15 дней Рекламный бюджет: 6000 руб.
Результаты таргетированной рекламной кампании в Instagram Stories с целью привлечения трафика на сайт в пятый месяц работы над проектом:
Переходы на сайт;Охват;Стоимость клика;Общий бюджет
589;272 186;10,19 руб.;6000 руб.
Период работы рекламной кампании: 15 дней Рекламный бюджет: 6000 руб.
Вывод
Несмотря на относительно небольшие показатели в первые месяцы работы над проектом, удалось добиться относительно стабильной динамики развития проекта и показателя охвата в миллион пользователей при сравнительно небольшом рекламном бюджете кампаний. При длительной работе с проектом увеличились все показатели страниц в социальных сетях. Мы получили не только количественные результаты, но и качественные с усредненным показателем конверсий из социальных сетей – 12 в месяц.